Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Bestellungen & Produktion
Wie werden Bradic-Stücke hergestellt?
Jedes Stück wird in Kroatien handgefertigt, wobei natürliche Materialien und altehrwürdige Techniken zum Einsatz kommen. Wir verfolgen eine Slow-Fashion-Philosophie mit Fokus auf Qualität und Langlebigkeit.
Welche Artikel sind in Standardgrößen erhältlich?
Nur unsere Ready to Wear Collection ist in Standardgrößen erhältlich. Alle anderen Stücke werden nach Ihren Maßen gefertigt.
Werden Ihre Produkte nachbestellt?
Nein. Jede Edition ist limitiert und nummeriert. Sobald sie ausverkauft ist, wird sie nicht nachbestellt.
Wie lange dauert die Produktion?
Die meisten Schmuckstücke werden innerhalb von 2-6 Wochen angefertigt. Für Sonderanfertigungen bitten wir um zusätzliche Bearbeitungszeit.
Versand & Lieferung
Wohin versenden Sie?
Wir versenden weltweit. Versandoptionen und -zeiten werden an der Kasse angezeigt, abhängig von Ihrem Standort.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand wird an der Kasse berechnet.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald Ihr Artikel versandt wurde.
Rücksendungen & Umtausch
Akzeptieren Sie Retouren?
Wir akzeptieren Rücksendungen für Artikel, die als rückgabefähig gekennzeichnet sind (30 Tage Zeit zum Ausprobieren oder Zurückgeben).
Bitte beachten Sie unsere [Rückgabebedingungen].
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Umtausch ist nur bei Größenanpassungen für bestimmte Artikel möglich. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihres Artikels.
Größe & Anpassung
Wie funktioniert die Größenbestimmung?
Die meisten Stücke sind Maßanfertigungen.
Geben Sie Ihre Maße über ein einfaches Formular auf der Produktseite ein.
Welche Artikel werden nicht nach Maß gefertigt?
Nur unsere Ready to Wear Collection wird in festen Größen angeboten.
Welche Maße muss ich angeben?
Grundlegende Maße wie Brust, Taille, Hüfte und Körpergröße. Das Formular führt Sie durch jeden Schritt.
Kann ich kleine Design-Optimierungen anfragen?
Ja. Wenn Sie eine Ärmelanpassung, eine Änderung des Ausschnitts oder eine andere geringfügige Anpassung wünschen, hinterlassen Sie uns eine Nachricht bei der Bestellung oder kontaktieren Sie uns zuvor.
Verpackung & Geschenkideen
Wie sieht die Verpackung aus?
Jedes Stück wird in Seide gewickelt und in eine charakteristische Bradic-Schachtel gelegt, zusammen mit einer nummerierten Karte und einem Duftsäckchen.
Kann ich ein Geschenk schicken?
Absolut. Fügen Sie eine Nachricht an der Kasse hinzu. Wir schreiben Ihre Nachricht auf eine individuelle Karte.
Kontakt & Support
Wie kann ich Sie erreichen?
Über unser Whatsapp: +385995277866, oder senden Sie uns eine E-Mail an info@bradic.eu.
Bieten Sie persönliche Beratungen an?
Ja, für Sonderanfertigungen und private Aufträge. Kontaktieren Sie uns, um einen Termin vor Ort oder einen virtuellen Termin zu vereinbaren.